Cómo funciona el canal

Qué es

Es el Sistema interno de información del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Valencia. El Colegio está obligado a tenerlo como corporación de Derecho público, según la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Lo gestiona el Responsable del Sistema, designado por la Junta de Gobierno, que actúa con independencia y autonomía y no recibe instrucciones de nadie en esta función.

Principios

• Confidencialidad de la identidad del informante, de las personas afectadas y de cualquier tercero mencionado.
• Anonimato: se admiten y tramitan comunicaciones anónimas.
• Prohibición de represalias contra quien informa de buena fe, y contra quienes le ayudan, sus compañeros y familiares.
• Presunción de inocencia y derecho al honor y a la defensa de las personas afectadas.
• Independencia e imparcialidad: quien tenga un conflicto de interés queda apartado de la tramitación.
• Protección de datos: solo se tratan los datos necesarios y durante el tiempo que marca la ley.

Cómo se tramita una comunicación

1. Recepción. La comunicación queda registrada y cifrada. Recibe un código para seguirla.
2. Acuse de recibo en un máximo de 7 días naturales, en su buzón de «Mi comunicación».
3. Admisión. Se estudia si los hechos entran en el ámbito del canal. Si no se admite, se le explicará el motivo.
4. Investigación. Se realizan las comprobaciones necesarias. Podemos pedirle aclaraciones o más información a través de su buzón. La persona afectada será informada de los hechos que se le atribuyen y podrá ser oída, sin conocer nunca la identidad del informante.
5. Respuesta en un plazo máximo de 3 meses desde la recepción (ampliable hasta 3 meses más en casos de especial complejidad).
6. Si los hechos pudieran ser delito, se remiten de inmediato al Ministerio Fiscal (o a la Fiscalía Europea si afectan a intereses financieros de la UE).

Si su comunicación llega por error a otra persona del Colegio, esta tiene la obligación de guardar secreto y de remitirla de inmediato al Responsable del Sistema.

Condiciones de la protección

Tiene derecho a protección si tenía motivos razonables para pensar que la información era veraz, aunque no aporte pruebas concluyentes, y la comunica conforme a la ley. La ley no protege las comunicaciones inadmitidas, los conflictos personales que solo afectan al informante, la información ya pública o los meros rumores. Comunicar a sabiendas información falsa es una infracción muy grave.

Canales externos

Puede informar también ante las autoridades competentes, directamente o después de usar este canal:

• Agencia Valenciana Antifraude (canal externo en la Comunitat Valenciana): https://www.antifraucv.es/buzon-de-denuncias-2/
• Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I.: canal.externo@proteccioninformante.es
• Para infracciones del Derecho de la UE, las instituciones, órganos u organismos de la Unión Europea (por ejemplo, la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude, OLAF).

Consejos para mantener el anonimato

• Use un dispositivo y una conexión que no sean del Colegio ni de su trabajo.
• No incluya en el texto detalles que solo usted conozca, si no son necesarios.
• Revise los documentos antes de adjuntarlos: pueden contener el nombre del autor o la ubicación.
• Si da un correo para avisos, que no le identifique.